隐私政策

最后更新：2025年10月

本信息根据《欧盟规则(EU) 2016/679（"GDPR"）》和《意大利法令 196/2003》（经《法令 101/2018》修订）发布。本政策适用于robyone.it网站的浏览以及联系/预订服务的使用（包括可能的在线定金）。有关Cookie，请参阅Cookie政策。

1. 数据处理方

Robyone di Abram Germano
法律和经营地址：Via Sospello 123/A – 10147 都灵 (TO)
增值税号 07636130010 – 都灵工商会注册号 TO-907966
电话/传真：011 7770362
如有联系和咨询，请使用以下页面的表格：www.robyone.it/contatti

处理方自主确定处理的目的和方式，以及为确保数据的保密性、完整性和可用性而采取的技术和组织措施。

2. 处理的数据类型

• 识别和联系数据（姓名、名字、电话）；
• 与请求/预订相关的数据（请求文本、日期/时间、请求的服务）；
• 付款数据仅限于可能的定金（例如，通过第三方提供商的交易结果）。

不收集GDPR第9条所述的特殊数据（例如健康、政治观点、生物特征数据）。

3. 处理目的和法律依据

• 管理请求和预订（联系、报价、预约）。
  法律依据：执行合同前或合同措施（GDPR第6条第1款字母b）。
• 管理与预订服务相关的定金或付款以及相关履行。
  法律依据：合同和法律义务（GDPR第6条第1款字母b和c）。
• 发送关于Robyone服务的信息/宣传通讯（新闻通讯、优惠），仅在勾选相应同意框后。
  法律依据：同意（GDPR第6条第1款字母a）。
• 保护权利、预防欺诈/滥用和改进服务。
  法律依据：处理方的合法利益（GDPR第6条第1款字母f）。
• 法律、税务和会计合规与提供的服务相关。
  法律依据：法律义务（GDPR第6条第1款字母c）。

4. 处理方式和安全

数据通过电子和/或纸张工具进行处理，遵守合法性、正当性、透明度、最小化、准确性和存储限制的原则。采取了适当的技术和组织措施，以防止未授权访问、丢失、披露或数据销毁。

5. 数据提供的性质

在表格中标记为必填的数据提供对于处理请求或预订是必要的；未提供数据将无法提供所请求的服务。为营销目的提供数据是可选的，需要同意。

6. 接收者和主体类别

数据仅可以传递给为上述目的提供服务的主体，包括：

• IT/托管服务提供商和网站维护；
• 电子支付提供商和信用机构；
• 快递和运输服务（如有必要）；
• 税务/法律顾问。

这些主体按照GDPR第28条作为数据处理方运营，或在适用时作为独立的处理方。数据不被传播或转让给第三方用于未授权的商业目的。

7. 欧盟外转移

通常数据在欧洲经济区国家进行处理。如果由于技术必要性（例如云提供商或分析工具），需要向第三国转移，应遵守GDPR第44-49条，采取适当的保障措施（例如充分性决定或标准合同条款）。

8. 数据保留

• 请求/预订：处理所需的时间以及出于组织和防御目的的24个月；
• 会计/税务数据：根据法律义务10年；
• 营销：直到撤销同意或，在没有同意的情况下，最长合理期限（24个月）。

9. 用户权利

用户可以行使GDPR第15-22条规定的权利（访问、更正、删除、限制、反对、可携带性），并可以随时撤销给予的同意，而不影响撤销前基于同意的处理的合法性。始终保留向个人数据保护担保人提出投诉的权利。

要行使这些权利，可以使用以下网址的联系表：www.robyone.it/contatti
或发送书面通讯至：
Via Sospello 123/A – 10147 都灵 (TO) – 电话/传真：011 7770362

10. Cookie和追踪工具

本网站使用技术Cookie，经过同意后，还使用第三方Cookie用于分析和其他功能。有关Cookie类型、法律依据和管理/撤销同意的方式的详情，请参阅Cookie政策，该政策根据担保人2021年6月10日的决定制定。

11. 本信息的修改

处理方保留更新本信息的权利，以适应规范或技术变化。变更将发布在此页面上，并在发布时生效。