Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

Die vorliegende Mitteilung wird gemäß Verordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO") und D.Lgs. 196/2003 wie geändert durch D.Lgs. 101/2018 erteilt. Sie gilt für das Navigieren auf der Website robyone.it und die Nutzung von Kontakt-/Buchungsservices (auch mit möglichen Online-Anzahlungen). Bezüglich Cookies siehe die Cookie-Richtlinie.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Robyone di Abram Germano
Geschäftssitz und Betriebssitz: Via Sospello 123/A – 10147 Turin (TO)
MwSt.-Nr. 07636130010 – Registrierung C.C.I.A.A. Turin Nr. TO-907966
Tel./Fax: 011 7770362
Für Anfragen und Anforderungen nutzen Sie das Formular auf der Seite: www.robyone.it/contatti

Der Verantwortliche bestimmt eigenständig Zweck und Modalitäten der Verarbeitung sowie die technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung von Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten.

2. Arten von verarbeiteten Daten

• Identifizierungs- und Kontaktdaten (Name, Nachname, Telefon);
• Daten zu Anfragen/Buchungen (Text der Anfrage, Datum/Uhrzeit, angeforderte Leistung);
• Zahlungsdaten begrenzt auf mögliche Anzahlungen (z.B. Transaktionsergebnis über Drittanbieter).

Es werden keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Artikel 9 DSGVO erfasst (z.B. Gesundheit, politische Ansichten, biometrische Daten).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Verwaltung von Anfragen und Buchungen (Kontakt, Angebot, Termin).
  Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
• Verwaltung von Anzahlungen oder Zahlungen für die gebuchten Leistungen und damit verbundene Erfüllungen.
  Rechtsgrundlage: Vertrag und rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO).
• Versand von Informations-/Werbekommunikationen zu den Leistungen von Robyone (Newsletter, Angebote), nur mit vorheriger Zustimmung durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens.
  Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
• Schutz von Rechten, Betrugsprävention und Verbesserung der Leistungen.
  Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
• Erfüllung von rechtlichen, steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen im Zusammenhang mit erbrachten Leistungen.
  Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).

4. Verarbeitungsmodalitäten und Sicherheit

Die Daten werden mit elektronischen und/oder papierbasierten Mitteln gemäß den Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz, Minimierung, Genauigkeit und Speicherbegrenzung verarbeitet. Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um unberechtigte Zugriffe, Verlust, Offenlegung oder Zerstörung der Daten zu verhindern.

5. Art der Datenangabe

Die Angabe der in den Formularen als erforderlich gekennzeichneten Daten ist notwendig, um Anfragen oder Buchungen zu bearbeiten; die Nichtangabe verhindert die Erbringung der angeforderten Leistung. Die Angabe für Marketingzwecke ist freiwillig und unterliegt einer Einwilligung.

6. Empfänger und Kategorien von Personen

Die Daten können ausschließlich an Personen mitgeteilt werden, die Dienstleistungen erbringen, die den genannten Zwecken dienen, einschließlich:

• IT-Dienstleister/Hosting und Wartung der Website;
• Anbieter elektronischer Zahlungsservices und Kreditinstitute;
• Versanddienstleister und Transportservices (soweit erforderlich);
• Steuer-/Rechtsberater.

Diese Personen fungieren als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO oder, sofern zutreffend, als unabhängige Verantwortliche. Die Daten werden nicht verbreitet oder an Dritte für nicht autorisierte kommerzielle Zwecke weitergegeben.

7. Übermittlungen außerhalb der EU

Grundsätzlich werden Daten in Ländern des EWR verarbeitet. Sollte aus technischen Gründen (z.B. Cloud-Anbieter oder Analytics-Tools) eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies im Einklang mit den Artikeln 44–49 DSGVO, wobei angemessene Garantien (z.B. Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln) angewendet werden.

8. Speicherung von Daten

• Anfragen/Buchungen: für die Zeit, die für die Verwaltung erforderlich ist, und bis zu 24 Monaten für organisatorische und Verteidigungszwecke;
• Buchhaltungs-/Steuerdaten: bis zu 10 Jahren gemäß gesetzlichen Verpflichtungen;
• Marketing: bis zur Widerruf der Einwilligung oder, mangels Einwilligung, für einen angemessenen maximalen Zeitraum (24 Monate).

9. Rechte der betroffenen Person

Der Nutzer kann die Rechte gemäß Artikeln 15–22 DSGVO ausüben (Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Portabilität) und die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung vor dem Widerruf basierenden Verarbeitung zu beeinträchtigen. Das Recht, eine Beschwerde beim Garante per la protezione dei dati personali einzureichen, bleibt unberührt.

Um die Rechte auszuüben, können Sie das Kontaktformular verwenden, das auf folgender Seite verfügbar ist: www.robyone.it/contatti
oder senden Sie eine schriftliche Mitteilung an:
Via Sospello 123/A – 10147 Turin (TO) – Tel./Fax: 011 7770362

10. Cookies und Tracking-Instrumente

Die Website nutzt technische Cookies und, mit vorheriger Einwilligung, Cookies von Drittanbietern für Analysen und zusätzliche Funktionen. Für Details zu Cookie-Typen, Rechtsgrundlagen und Möglichkeiten zur Verwaltung/Widerruf der Einwilligung verweisen wir auf die Cookie-Richtlinie, die gemäß der Verfügung des Garante vom 10. Juni 2021 erstellt wurde.

11. Änderungen an dieser Mitteilung

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Mitteilung zu aktualisieren, um sie an Änderungen der Vorschriften oder Technologie anzupassen. Die Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und werden zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wirksam.