Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025

Diese Datenschutzerklärung wird gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO") und des D.Lgs. 196/2003 in der Fassung des D.Lgs. 101/2018 erteilt. Sie gilt für die Navigation auf der Website robyone.it und die Nutzung von Kontakt-/Buchungsservices (einschließlich möglicher Online-Anzahlungen). Für Cookies siehe die Cookie-Richtlinie.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Robyone von Abram Germano
Geschäftssitz: Via Sospello 123/A – 10147 Turin (TO)
USt-Id 07636130010 – Eintrag Handelskammer Turin Nr. TO-907966
Tel./Fax: 011 7770362
Für Anfragen und Anforderungen verwenden Sie bitte das Kontaktformular auf der Seite: www.robyone.it/contatti

Der Verantwortliche bestimmt eigenständig die Zwecke und Verfahren der Verarbeitung sowie die technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten.

2. Arten der verarbeiteten Daten

• Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Nachname, Telefon);
• Daten zu Anfragen/Buchungen (Anfragentext, Datum/Uhrzeit, angeforderte Dienstleistung);
• Zahlungsdaten beschränkt auf eventuelle Anzahlungen (z. B. Transaktionsergebnis über Drittanbieter).

Es werden keine besonderen Datenkategorien gemäß Art. 9 DSGVO erhoben (z. B. Gesundheitsdaten, politische Meinungen, biometrische Daten).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Verwaltung von Anfragen und Buchungen (Kontakt, Angebot, Termin).
  Rechtsgrundlage: Durchführung von vorvertraglichen oder vertraglichen Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
• Verwaltung von Anzahlungen oder Zahlungen im Zusammenhang mit den gebuchten Dienstleistungen und daraus resultierende Erfüllungen.
  Rechtsgrundlage: Vertrag und gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO).
• Versand von Informations- und Werbemitteilungen zu den Dienstleistungen von Robyone (Newsletter, Angebote), nur mit vorheriger Zustimmung durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes.
  Rechtsgrundlage: Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
• Schutz von Rechten, Prävention von Betrug/Missbrauch und Verbesserung der Dienstleistungen.
  Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
• Erfüllung von Rechts-, Steuer- und Buchhaltungsverpflichtungen im Zusammenhang mit erbrachten Dienstleistungen.
  Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).

4. Verfahrensweise und Sicherheit der Verarbeitung

Die Daten werden mit elektronischen und/oder papierbasierten Mitteln in Einhaltung der Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz, Datenminimierung, Richtigkeit und Speicherbegrenzung verarbeitet. Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um unbefugte Zugriffe, Verluste, Offenlegung oder Vernichtung der Daten zu verhindern.

5. Freiwilligkeit der Datenangabe

Die Angabe der in den Formularen als erforderlich gekennzeichneten Daten ist notwendig, um Anfragen oder Buchungen zu bearbeiten; fehlende Angaben verhindern die Erbringung der angeforderten Dienstleistung. Die Angabe für Marketingzwecke ist freiwillig und an Zustimmung gebunden.

6. Empfänger und Kategorien von Personen

Die Daten können ausschließlich an Personen offengelegt werden, die Dienstleistungen bereitstellen, die den genannten Zwecken entsprechen, darunter:

• IT/Hosting-Dienstleister und Website-Wartungsunternehmen;
• Anbieter von elektronischen Zahlungsdienstleistungen und Finanzinstitute;
• Kurier- und Transportdienste (sofern erforderlich);
• Steuer- und Rechtsberater.

Diese Personen handeln als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO oder, falls zutreffend, als unabhängige Verantwortliche. Die Daten werden nicht verbreitet oder an Dritte zu nicht autorisierten kommerziellen Zwecken abgetreten.

7. Datenübertragungen außerhalb der EU

In der Regel werden die Daten in EWR-Ländern verarbeitet. Sollte eine Datenübertragung in Drittländer notwendig werden (z. B. Cloud-Anbieter oder Analytics-Tools), erfolgt dies gemäß den Art. 44–49 DSGVO mit angemessenen Garantien (z. B. Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln).

8. Speicherdauer der Daten

• Anfragen/Buchungen: für die Dauer der Verwaltung und bis zu 24 Monaten für organisatorische und Verteidigungszwecke;
• Buchhaltungs-/Steuerdaten: bis zu 10 Jahren gemäß gesetzlicher Verpflichtungen;
• Marketing: bis zur Widerruf der Zustimmung oder, falls nicht vorhanden, für einen angemessenen maximalen Zeitraum (24 Monate).

9. Rechte der betroffenen Person

Der Nutzer kann die gemäß Art. 15–22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Portabilität), jederzeit die erteilte Zustimmung widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der auf der Zustimmung vor dem Widerruf basierenden Verarbeitung zu beeinträchtigen. Es bleibt das Recht vorbehalten, eine Beschwerde bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.

Um die Rechte auszuüben, können Sie das Kontaktformular unter folgender Adresse verwenden: www.robyone.it/contatti
oder einen schriftlichen Antrag senden an:
Via Sospello 123/A – 10147 Turin (TO) – Tel./Fax: 011 7770362

10. Cookies und Tracking-Tools

Die Website verwendet technische Cookies und, mit vorheriger Zustimmung, Cookies von Drittanbietern für Analysen und zusätzliche Funktionen. Für Details zu Cookie-Typen, Rechtsgrundlagen und Verwaltungs-/Widerrufsmöglichkeiten verweisen wir auf die Cookie-Richtlinie, die gemäß der Verfügung der Behörde vom 10. Juni 2021 verfasst wurde.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche behält sich vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an Rechtsänderungen oder technische Neuerungen anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und werden zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wirksam.