Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: octombrie 2025

Prezenta informare este furnizată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("GDPR") și cu D.Lgs. 196/2003 modificat prin D.Lgs. 101/2018. Se aplică navigării site-ului robyone.it și utilizării serviciilor de contact/rezervare (inclusiv eventualele plăți anticipate online). Pentru cookie-uri, consultați Politica de cookie-uri.

1. Responsabilul prelucrării

Robyone di Abram Germano
Sediul legal și operațional: Via Sospello 123/A – 10147 Torino (TO)
P. IVA 07636130010 – Înregistrare C.C.I.A.A. Torino n. TO-907966
Tel./Fax: 011 7770362
Pentru contact și solicitări, utilizați formularul disponibil la pagina: www.robyone.it/contatti

Responsabilul determină în mod autonom scopurile și modalitățile prelucrării, precum și măsurile tehnice și organizatorice pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor.

2. Tipurile de date prelucrate

• Date identificatoare și de contact (nume, prenume, telefon);
• Date privind solicitările/rezervările (textul solicitării, data/ora, serviciu solicitat);
• Date de plată limitate la eventualele plăți anticipate (de ex. rezultatul tranzacției prin furnizor terț).

Nu sunt colectate date speciale conform articolului 9 GDPR (de ex. sănătate, opinii politice, date biometrice).

3. Scopuri și baze juridice

• Gestionarea solicitărilor și rezervărilor (contact, ofertă, programare).
  Bază juridică: executarea măsurilor precontractuale sau contractuale (art. 6, par. 1, lit. b GDPR).
• Gestionarea plăților anticipate sau plăților conectate la serviciile rezervate și îndeplinirile corespunzătoare.
  Bază juridică: contract și obligație legală (art. 6, par. 1, lit. b și c GDPR).
• Trimiterea de comunicări informative/promozionale cu privire la serviciile Robyone (newsletter, oferte), doar după bifarea casetei de consimțământ..
  Bază juridică: consimțământ (art. 6, par. 1, lit. a GDPR).
• Protecția drepturilor, prevenirea fraudei/abuzurilor și îmbunătățirea serviciilor.
  Bază juridică: interesul legitim al responsabilului (art. 6, par. 1, lit. f GDPR).
• Îndepliniri legale, fiscale și contabile conectate la serviciile prestate.
  Bază juridică: obligație legală (art. 6, par. 1, lit. c GDPR).

4. Modalități de prelucrare și securitate

Datele sunt prelucrate cu instrumente electronice și/sau pe suport de hârtie în conformitate cu principiile de legalitate, corectitudine, transparență, minimizare, exactitate și limitare a conservării. Se aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, divulgarea sau distrugerea datelor.

5. Natura furnizării

Furnizarea datelor marcate ca obligatorii în formulare este necesară pentru a procesa solicitări sau rezervări; neîndeplinirea acestui lucru împiedică furnizarea serviciului solicitat. Furnizarea pentru scopuri de marketing este facultativă și condiționată de consimțământ.

6. Destinatari și categorii de subiecți

Datele pot fi comunicate exclusiv unor subiecți care furnizează servicii funcționale scopurilor indicate, inclusiv:

• furnizori de servicii IT/hosting și întreținere a site-ului;
• furnizori de plăți electronice și instituții de credit;
• serviciile de curierat și transport (unde este necesar);
• consultanți fiscali/juridici.

Acești subiecți acționează ca Responsabili ai prelucrării conform articolului 28 GDPR sau, atunci când se aplică, ca responsabili independenți. Datele nu sunt divulgate nici cedate unor terți pentru scopuri comerciale neautorizate.

7. Transferuri în afara UE

De obicei, datele sunt prelucrate în țările SEE. În cazul în care, din necesități tehnice (de ex. furnizori cloud sau instrumente de analiză), ar fi necesar un transfer către țări terțe, acesta va avea loc în conformitate cu articolele 44–49 GDPR, adoptând garanții adecvate (de ex. Decizii de adecvare sau Clauze Contractuale Standard).

8. Conservarea datelor

• Solicitări/rezervări: pentru durata necesară gestionării și până la 24 de luni pentru scopuri organizatorice și defensive;
• Date contabile/fiscale: până la 10 ani conform obligațiilor legale;
• Marketing: până la revocarea consimțământului sau, în caz contrar, pentru o perioadă maximă rezonabilă (24 de luni).

9. Drepturile persoanei vizate

Utilizatorul poate exercita drepturile previste de articolele 15–22 GDPR (acces, rectificare, ștergere, limitare, opoziție, portabilitate), precum și poate revoca în orice moment consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul acordat înainte de revocație. Rămâne întotdeauna valabil dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor cu caracter personal.

Pentru exercitarea drepturilor, puteți utiliza formularul de contact disponibil la: www.robyone.it/contatti
sau trimiteți o comunicare scrisă la:
Via Sospello 123/A – 10147 Torino (TO) – Tel./Fax: 011 7770362

10. Cookie-uri și instrumente de urmărire

Site-ul utilizează cookie-uri tehnice și, cu consimțământul prealabil, cookie-uri de terți pentru analiză și funcții suplimentare. Pentru detalii cu privire la tipurile de cookie-uri, la bazele juridice și la modalitățile de gestionare/revocare a consimțământului, consultați Politica de cookie-uri, redactată conform Provvedimento Autorității din 10 iunie 2021.

11. Modificări ale prezentei informări

Responsabilul se rezervă dreptul de a actualiza prezenta informare pentru a o adapta la modificări reglementare sau tehnice. Variațiile vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare la momentul publicării.