Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2025

Prezentul informativ este transmis în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("GDPR") și cu D.Lgs. 196/2003 modificat prin D.Lgs. 101/2018. Se aplică navigării pe site-ul robyone.it și utilizării serviciilor de contact/rezervare (inclusiv cu eventuale depuneri online). Pentru cookie-uri, consultați Politica privind cookie-urile.

1. Responsabil al prelucrării

Robyone di Abram Germano
Sediul legal și operativ: Via Sospello 123/A – 10147 Torino (TO)
P. IVA 07636130010 – Înregistrare C.C.I.A.A. Torino n. TO-907966
Tel./Fax: 011 7770362
Pentru contacte și solicitări, utilizați formularul disponibil la pagina: www.robyone.it/contatti

Responsabilul determină în mod independent scopurile și modalitățile prelucrării, precum și măsurile tehnice și organizatorice pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor.

2. Tipuri de date prelucrate

• Date identificative și de contact (nume, prenume, telefon);
• Date referitoare la solicitări/rezervări (textul solicitării, data/ora, serviciul solicitat);
• Date de plată limitate la eventuale depuneri (ex. rezultatul tranzacției prin furnizori terți).

Nu se colectează date speciale conform articolului 9 GDPR (ex. sănătate, opinii politice, date biometrice).

3. Scopuri și baze juridice

• Gestionarea solicitărilor și rezervărilor (contact, ofertă, programare).
  Bază juridică: executarea măsurilor pre-contractuale sau contractuale (art. 6, alin. 1, lit. b GDPR).
• Gestionarea depunerilor sau plăților conectate la serviciile rezervate și plimbări conexe.
  Bază juridică: contract și obligație legală (art. 6, alin. 1, lit. b și c GDPR).
• Trimiterea comunicărilor informative/promozionale despre serviciile Robyone (newsletter, oferte), numai cu bifarea casetei de consimțământ corespunzătoare.
  Bază juridică: consimțământ (art. 6, alin. 1, lit. a GDPR).
• Protecția drepturilor, prevenirea frauzelor/abuzurilor și îmbunătățirea serviciilor.
  Bază juridică: interes legitim al responsabilului (art. 6, alin. 1, lit. f GDPR).
• Conformarea la obligațiile legale, fiscale și contabile legate de serviciile prestate.
  Bază juridică: obligație legală (art. 6, alin. 1, lit. c GDPR).

4. Modalități de prelucrare și securitate

Datele sunt prelucrate cu instrumente electronice și/sau de hârtie în conformitate cu principiile de legalitate, corectitudine, transparență, minimizare, exactitate și limitare a conservării. Sunt adoptate măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, divulgarea sau distrugerea datelor.

5. Natura furnizării

Furnizarea datelor marcate ca obligatorii în formulare este necesară pentru a procesa solicitări sau rezervări; nefurnizarea acestora împiedică prestarea serviciului solicitat. Furnizarea pentru scopuri de marketing este facultativă și supusă consimțământului.

6. Destinatari și categorii de subiecți

Datele pot fi comunicate exclusiv unor subiecți care furnizează servicii funcționale scopurilor indicate, incluzând:

• furnizori de servicii IT/găzduire și întreținere site;
• furnizori de plăți electronice și instituții de credit;
• curierii și serviciile de transport (unde este necesar);
• consultanți fiscali/legali.

Acești subiecți acționează ca Responsabili ai prelucrării conform art. 28 GDPR sau, atunci când este cazul, ca titulari independenți. Datele nu sunt difuzate nici cedate terților pentru scopuri comerciale neautorizate.

7. Transferuri în afara UE

De regulă, datele sunt prelucrate în țări SEE. În cazul în care, din motive tehnice (ex. furnizori cloud sau instrumente de analiză), ar fi necesar un transfer către țări terțe, aceasta va avea loc în conformitate cu art. 44–49 GDPR, adoptând garanții adecvate (ex. Decizii de adecvare sau Clauze Contractuale Standard).

8. Conservarea datelor

• Solicitări/rezervări: pentru timpul necesar gestionării și până la 24 de luni pentru scopuri organizatorice și defensive;
• Date contabile/fiscale: până la 10 ani conform obligațiilor legale;
• Marketing: până la retragerea consimțământului sau, în absența acesteia, pentru o perioadă maximă rezonabilă (24 de luni).

9. Drepturile persoanei interesate

Utilizatorul poate exercita drepturile prevăzute de art. 15–22 GDPR (acces, rectificare, ștergere, limitare, opoziție, portabilitate), precum și poate revoca oricând consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragere. Este întotdeauna păstrat dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de supraveghere a protecției datelor cu caracter personal.

Pentru a exercita drepturile, puteți utiliza formularul de contact disponibil pe: www.robyone.it/contatti
sau trimiteți comunicare în scris la:
Via Sospello 123/A – 10147 Torino (TO) – Tel./Fax: 011 7770362

10. Cookie-uri și instrumente de urmărire

Site-ul utilizează cookie-uri tehnice și, cu consimțământul anterior, cookie-uri de terți pentru analiză și funcții suplimentare. Pentru detalii despre tipurile de cookie-uri, bazele juridice și modalitățile de gestionare/retragere a consimțământului, consultați Politica privind cookie-urile, redactată în conformitate cu Ordinul Autorității de supraveghere din 10 iunie 2021.

11. Modificări ale prezentului informativ

Responsabilul se rezervă dreptul de a actualiza prezentul informativ pentru a-l adapta la modificări normative sau tehnice. Variațiile vor fi publicate pe această pagină și vor deveni eficace la momentul publicării.