Recupero dati

Laboratorul nostru poate recupera datele tale prețioase. Hard disk-ul va fi analizat de tehnicienii noștri (cost fix pentru examen tehnic 50 EUR) și în funcție de problema identificată vor fi utilizate tehnici de recuperare de ultimă generație pentru a recupera și salva toate datele posibile. Unele tipuri de intervenție sunt executate direct în laboratorul nostru. Pentru altele (de exemplu, necesitatea unei intervenții în cameră curată) ne sprijinim pe parteneri selectați, totul fără să trebuie să ridici degetul! Costurile de recuperare pot varia foarte mult în funcție de problema identificată. Variază de la minim 100 EUR la maxim 1100 euro (Oferta exactă va fi comunicată înainte de a interveni). Pentru orice informație suplimentară, nu ezita să ne contactezi, dar mai ales, dacă ții la datele tale, nu face experimente sau încercări inutile cu programe comerciale de recuperare de date (dacă hard disk-ul tău are probleme de tip logic sau mecanic, riști doar să compromiti o recuperare de date ulterioară făcută de profesioniști!).

Ai un SSD care nu mai este recunoscut, nu permite accesul la fişiere sau conţine date importante de recuperat?

Serviciul nostru de recuperare a datelor de pe SSD prevede o primă fază de examinare tehnică pentru a verifica starea suportului şi posibilităţile reale de recuperare.

Examinarea tehnică are un cost fix de 100,00 € + TVA şi necesită normalmente 2/3 zile lucrătoare.

La sfârşitul analizei se furnizează un raport cu procentajul estimat de recuperabilitate a datelor şi oferta definitivă pentru a proceda.

Costul recuperării datelor de pe SSD variază normalmente de la 500,00 € + TVA la 1.500,00 € + TVA, în funcţie de tipul defectării şi de complexitatea intervenţiei.

În caz de acceptare a ofertei, recuperarea completă necesită normalmente 7/15 zile lucrătoare.

Clientul decide întotdeauna dacă va proceda numai după ce a primit rezultatul examinării tehnice şi oferta definitivă.

Serviciul permite recuperarea conversațiilor WhatsApp de pe smartphone-uri Android în principal în două situații:

• WhatsApp a fost dezinstalat sau eliminat de pe telefon;
• unele chat-uri au fost șterse recent.

Serviciul nu este disponibil pentru iPhone.

Costuri și verificare preliminară

Costul inițial de 50 € se referă la examinarea tehnică a fezabilității și trebuie plătit în avans.

Suma este datorată și în cazul în care recuperarea nu este posibilă, deoarece include munca necesară pentru a analiza dispozitivul, a identifica eventualele copii disponibile și a verifica concret care date pot fi recuperate.

În termen de 48 de ore comunicăm rezultatul analizei și, în caz pozitiv, indicăm cu precizie ce conținuturi putem restaura.

Dacă recuperarea este posibilă și clientul decide să procedeze, costul total al serviciului este de 200 €. Cei 50 € deja plătiți se scad din total; vor rămâne deci 150 € de plată la livrare.

Prețul nu variază în funcție de numărul de chat-uri, mesaje sau anexe recuperate și nu sunt prevăzute costuri suplimentare.

Dacă recuperarea nu este posibilă, serviciul se încheie cu examinarea tehnică și nu se solicită nicio altă plată.

În ce cazuri recuperarea este posibilă

WhatsApp dezinstalat de pe același telefon

Aceasta este în general situația cea mai favorabilă și cea cu cele mai mari probabilități de recuperare, mai ales când dispozitivul nu a fost formatat și nu a fost utilizat intens după ștergerea aplicației.

Prezența unei copii de siguranță

Pentru a utiliza o copie de siguranță, este necesar să aveți în continuare:

• același număr de telefon;
• același cont Google asociat cu copia de siguranță.

În absența unuia dintre aceste elemente, copia de siguranță poate să nu fie accesibilă sau restaurabilă.

Chat-uri șterse recent

În acest caz, timpul este decisiv.

Posibilitatea recuperării sunt semnificativ mai mari atunci când dispozitivul este livrat cu câteva ore după ștergere. Continuarea utilizării telefonului poate suprascrie progresiv datele șterse, reducând probabilitatea de succes.

În ce cazuri recuperarea nu este posibilă

Există situații în care recuperarea nu poate fi efectuată, indiferent de instrumentele utilizate:

• telefon formatat sau resetat la setările din fabrică, în absența unei copii de siguranță;
• copie de siguranță protejată de o parolă indisponibilă;
• număr de telefon inactiv, atunci când recuperarea depinde exclusiv de o copie de siguranță;
• chat-uri șterse demult pe un telefon utilizat zilnic.

În cazurile mai puțin clare, examinarea tehnică permite stabilirea dacă există posibilități reale de recuperare, evitând susținerea costului complet al serviciului pe baza unei simple ipoteze.

Modalități de livrare a datelor

Conținuturile recuperate pot fi livrate într-una dintre următoarele modalități.

Arhivă consultabilă

Conversațiile sunt exportate în fișiere PDF. Fotografiile, videoclipurile, documentele și mesajele vocale sunt organizate în foldere conectate la arhivă.

Această soluție este indicată pentru cei care doresc să păstreze conversațiile, să le consulte de pe computer sau să le utilizeze ca documentație.

Restaurare pe un telefon nou

Atunci când este tehnologic posibil, WhatsApp este configurat pe un smartphone nou cu istoricul conversațiilor recuperate, permițând reluarea utilizării aplicației.

Disponibilitatea profilului WhatsApp în timpul lucrului

Pe toată durata intervenției, în general între 24 și 48 de ore, este necesar accesul exclusiv la profilul WhatsApp în cauză.

În această perioadă, WhatsApp nu trebuie reactivat pe un alt telefon. O nouă activare ar putea întrerupe procedura și ar face necesar repetarea lucrului de la început.

Apelurile și SMS-urile obișnuite asociate numărului de telefon continuă să funcționeze în mod regulat.

Ce trebuie făcut înainte de a livra telefonul

Dacă conversațiile au fost șterse recent, este important să limitați cât mai mult posibil utilizarea dispozitivului.

Se recomandă:

• să nu faceți fotografii noi;
• să nu instalați sau actualizați aplicații;
• să nu descărcați fișiere;
• să nu înregistrați videoclipuri;
• să evitați orice utilizare neesențială.

Orice operație nouă poate suprascrie o parte din datele șterse.

Atunci când este posibil, este preferabil să activați modul avion, să opriți telefonul și să îl livrați în starea în care se găsește.