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Recuperação dados de Hard Disk
Nosso laboratório pode recuperar seus dados preciosos. O disco rígido será analisado por nossos técnicos (custo fixo do exame técnico eur 50) e com base no problema encontrado serão utilizadas técnicas de recuperação de ponta para recuperar e salvar todos os dados possíveis. Alguns tipos de intervenção são executados diretamente em nosso laboratório. Para outros (por exemplo, necessidade de intervenção em sala limpa) contamos com parceiros selecionados, tudo sem você mexer um dedo! os custos de recuperação podem variar muito com base no problema encontrado. Varia de um mínimo de eur 100 a um máximo de 1100 euros (O orçamento preciso será comunicado antes da intervenção). Para qualquer informação adicional, não hesite em nos contatar, mas acima de tudo, se você se importa com seus dados, não faça experiências ou tentativas inúteis com programas comerciais de recuperação de dados (se o seu disco rígido tiver problemas lógicos ou mecânicos, você corre o risco de apenas comprometer uma recuperação de dados posterior feita por profissionais!).
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Recuperação dados de SSD
Você tem um SSD que não é mais reconhecido, não permite acesso aos arquivos ou contém dados importantes para recuperar?
Nosso serviço de recuperação de dados de SSD inclui uma primeira fase de exame técnico para verificar o estado da mídia e as possibilidades reais de recuperação.
O exame técnico tem um custo fixo de 100,00 € + IVA e normalmente requer 2/3 dias úteis.
Ao final da análise, é fornecido um relatório com a porcentagem estimada de recuperabilidade dos dados e o orçamento definitivo para prosseguir.
O custo da recuperação de dados de SSD normalmente varia de 500,00 € + IVA a 1.500,00 € + IVA, dependendo do tipo de falha e da complexidade da intervenção.
Em caso de aceição do orçamento, a recuperação completa normalmente requer 7/15 dias úteis.
O cliente sempre decide se proceder apenas após receber o resultado do exame técnico e o orçamento definitivo.
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Recuperação de conversas do WhatsApp em smartphone Android
warning Non provare software di recupero fai-da-te prima di sentirci: nella maggior parte dei casi compromettono in modo definitivo anche il recupero professionale, che a quel punto non è più possibile.O serviço permite recuperar conversas WhatsApp de smartphones Android principalmente em duas situações:
- WhatsApp foi desinstalado ou removido do telefone;
- alguns chats foram excluídos recentemente.
O serviço não está disponível para iPhone.
Custos e verificação preliminar
O custo inicial de 50 € refere-se ao exame técnico de viabilidade e deve ser pago antecipadamente.
O valor é devido também no caso em que a recuperação não seja possível, pois inclui o trabalho necessário para analisar o dispositivo, identificar possíveis cópias disponíveis e verificar concretamente quais dados podem ser recuperados.
Dentro de 48 horas comunicamos o resultado da análise e, em caso positivo, indicamos com precisão quais conteúdos somos capazes de restaurar.
Se a recuperação for possível e o cliente decidir prosseguir, o custo total do serviço é de 200 €. Os 50 € já pagos serão deduzidos do total; restará então 150 € a pagar na entrega.
O preço não varia de acordo com o número de chats, mensagens ou anexos recuperados e não há custos adicionais previstos.
Se a recuperação não for possível, o serviço termina com o exame técnico e nenhum outro pagamento é solicitado.
Em quais casos a recuperação é possível
WhatsApp desinstalado do mesmo telefone
Geralmente é a situação mais favorável e aquela com maiores probabilidades de recuperação, especialmente quando o dispositivo não foi formatado e não foi usado intensamente após a remoção do aplicativo.
Presença de uma cópia de segurança
Para usar uma cópia de segurança, é necessário ainda ter:
- o mesmo número de telefone;
- a mesma conta Google associada ao backup.
Na ausência de um desses elementos, a cópia de segurança pode não ser acessível ou restaurável.
Chats excluídos recentemente
Neste caso o tempo é determinante.
As possibilidades de recuperação são significativamente maiores quando o dispositivo é entregue poucas horas após a exclusão. Continuar a usar o telefone pode sobrescrever progressivamente os dados deletados, reduzindo as chances de sucesso.
Em quais casos a recuperação não é possível
Existem situações nas quais a recuperação não pode ser realizada, independentemente das ferramentas utilizadas:
- telefone formatado ou restaurado para as configurações de fábrica, na ausência de uma cópia de segurança;
- cópia de segurança protegida por uma senha que não está mais disponível;
- número de telefone não mais ativo, quando a recuperação depende exclusivamente de um backup;
- chats excluídos há muito tempo em um telefone usado diariamente.
Nos casos menos claros, o exame técnico permite estabelecer se existem possibilidades reais de recuperação, evitando arcar com o custo completo do serviço com base em uma simples hipótese.
Modalidades de entrega dos dados
Os conteúdos recuperados podem ser entregues em uma das seguintes modalidades.
Arquivo consultável
As conversas são exportadas em arquivos PDF. Fotos, vídeos, documentos e mensagens de voz são organizados em pastas vinculadas ao arquivo.
Esta solução é indicada para quem deseja conservar as conversas, consultá-las do computador ou usá-las como documentação.
Restauração em um novo telefone
Quando tecnicamente possível, WhatsApp é configurado em um novo smartphone com o histórico de conversas recuperadas, permitindo retomar o uso do aplicativo.
Disponibilidade do perfil WhatsApp durante o trabalho
Durante toda a duração da intervenção, geralmente entre 24 e 48 horas, é necessário dispor de acesso exclusivo ao perfil WhatsApp em questão.
Durante este período WhatsApp não deve ser reativado em outro telefone. Uma nova ativação poderia interromper o procedimento e tornar necessário repetir o trabalho do início.
As chamadas normais e os SMS associados ao número de telefone continuam funcionando normalmente.
O que fazer antes de entregar o telefone
Se as conversas foram excluídas recentemente, é importante limitar ao máximo o uso do dispositivo.
Recomenda-se:
- não tirar novas fotografias;
- não instalar ou atualizar aplicativos;
- não baixar arquivos;
- não gravar vídeos;
- evitar qualquer uso não imprescindível.
Cada nova operação pode sobrescrever parte dos dados deletados.
Quando possível, é preferível ativar o modo avião, desligar o telefone e entregá-lo nas condições em que se encontra.
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Recuperação de dados de aparelho com display quebrado
Se você não deseja reparar o seu dispositivo, ainda podemos recuperar todos os dados dentro e copiá-los em um pen drive, disco rígido externo ou novo smartphone / tablet fornecido por você! Além disso, se o dispositivo antigo for de nosso interesse, podemos fazer uma avaliação e eventualmente deduzi-la do custo de recuperação de dados. O custo de recuperação varia de acordo com a marca e o modelo do telefone. Para qualquer informação adicional, não hesite em nos contatar!
info_outline O exame técnico preliminar, se necessário, tem um custo de 50,00 €.
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