Assistência remota Team Viewer Assistenza remota
schedulePronto até o 11/11/2026
euro_symbol40,00 €
Se precisar antes phonecontacte-nos: 011 777 0362
Como você quer nos entregar o aparelho?
Total €60,00 com coleta e reentrega UPS inclusos (serviço €40,00 + envios €20,00)
Descrição do serviço
O serviço prevê uma intervenção de assistência remota através do software Team Viewer. Um de nossos técnicos se conectará ao seu pc e intervirá para verificar seu problema. O valor indicado deve ser entendido como tarifa horária e cobre a primeira hora de intervenção.
Como funciona
1
Agende a sessão
Compre online e agendamos juntos a data e hora da conexão remota
2
Baixe TeamViewer
Instale TeamViewer QuickSupport (gratuito) e forneça ao técnico o código de acesso temporário
3
Intervenção ao vivo
O técnico opera no seu PC em tempo real: você vê tudo na tela e pode interromper a qualquer momento
4
Problema resolvido
Após a sessão concluída, a conexão fecha automaticamente — nenhum acesso residual ao seu PC
history
Desde 1998
Mais de 28 anos de experiência em reparos eletrônicos em Turim
verified
Peças certificadas
Componentes OEM de qualidade, testados antes da instalação
search
Diagnóstico preciso
Exame técnico aprofundado para identificar a causa e a solução mais adequada
Perguntas frequentes
O que preciso instalar para a conexão remota? expand_more
Apenas o TeamViewer QuickSupport, que pode ser baixado gratuitamente em teamviewer.com. Não requer instalação permanente: quando a sessão termina, a conexão se fecha automaticamente.
Meus dados estão seguros durante a sessão remota? expand_more
Sim. A conexão TeamViewer é criptografada de ponta a ponta. Você pode ver em tempo real tudo o que o técnico faz na tela e interromper a sessão a qualquer momento com um clique.
O preço é fixo ou por hora? expand_more
O valor indicado cobre a primeira hora de sessão. Se os trabalhos exigirem mais tempo, as horas adicionais serão acordadas antes de prosseguir.
O que acontece se o problema não puder ser resolvido remotamente? expand_more
Se a intervenção exigir uma operação física, oferecemos um agendamento na loja ou no domicílio. Você será informado antes de qualquer cobrança adicional.