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Asistencia remota Team Viewer Assistenza remota

Asistencia remota Team Viewer Assistenza remota

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Descripción del servicio

El servicio incluye una intervención de asistencia remota a través del software Team Viewer. Un técnico nuestro se conectará a su PC e intervendrá para verificar su problema. El importe indicado debe entenderse como una tarifa por hora y cubre la primera hora de intervención.

Cómo funciona

1
Reserva la sesión Compra en línea y fijamos juntos la fecha y hora de la conexión remota
2
Descargar TeamViewer Instala TeamViewer QuickSupport (gratuito) y proporciona al técnico el código de acceso temporal
3
Intervención en directo El técnico opera en tu PC en tiempo real: ves todo en pantalla y puedes interrumpir en cualquier momento
4
Problema resuelto Una vez finalizada la sesión, la conexión se cierra automáticamente — sin acceso residual a tu PC
history Desde 1998 Más de 28 años de experiencia en reparaciones electrónicas en Turín
verified Piezas certificadas Componentes OEM de calidad, probados antes de la instalación
search Diagnóstico preciso Examen técnico exhaustivo para identificar la causa y la solución más adecuada

Preguntas frecuentes

¿Qué debo instalar para la conexión remota? expand_more
Solo TeamViewer QuickSupport, descargable gratuitamente desde teamviewer.com. No requiere instalación permanente: cuando finaliza la sesión, la conexión se cierra automáticamente.
¿Mis datos están seguros durante la sesión remota? expand_more
Sí. La conexión TeamViewer está cifrada de extremo a extremo. Puedes ver en tiempo real todo lo que el técnico hace en la pantalla e interrumpir la sesión en cualquier momento con un clic.
¿El precio es fijo u por horas? expand_more
El importe indicado cubre la primera hora de sesión. Si los trabajos requieren más tiempo, las horas adicionales se acuerdan antes de proseguir.
¿Qué sucede si el problema no puede resolverse de forma remota? expand_more
Si la intervención requiere una operación física, proponemos una cita en la tienda o en el domicilio. Serás informado antes de cualquier cargo adicional.